Terwijl je aandacht geeft aan de realisatie van je projecten, runnen je mensen de huidige show. Die mensen zullen de verandering moeten omarmen. Daarom is het van cruciaal belang om hen vroeg te betrekken met de menselijke kant: waarom, hoe, wat en wanneer gaan we veranderen? Hen laten wachten tot er iets “over de haag wordt gegooid” is uiteraard niet gewenst, maar toch zien we net dat vaak gebeuren.

Business, HR en IT werken idealiter nauw samen in één totaalaanpak. Je business zorgt voor de processen, de IT dienst voor optimale systemen en de HR dienst staat ten dienste van je mensen, ondersteund door je infrastructuur en je gebouwen. En uiteraard je sales, marketing, logistiek en dienst-na verkoop, die de kern van de klantgerichte organisatie vormen, op basis van je bedrijfsprocessen waar iedereen weet wat te doen, hoe en wanneer.